店鋪資訊
■商店資訊
地址：〒812-0043 福岡縣福岡市博多區堅粕5-4-8
營運負責人：鄭基泰
商店地址：https://www.39drugstore.com/
電子郵件：support@39drugstore.com
電話號碼：+81-92-412-2288
營業時間：平日 09:00～12:00 , 13:00～17:00
週六、週日、節假日 休業
非營業時間請透過問題詢問表單聯絡我們
■關於配送
配送公司：黑貓宅急便・日本郵政（EMS）・佐川急便・久留米運送
平均送達時間：2天～14天
運費：運費會因商品而異，詳細的運費請參閱各商品頁面。有關配送的問題，請透過以下的電子郵件與我們聯繫
電子郵件：support@39drugstore.com
■關於退款和退貨
基本上，我們不接受退款和退換貨物
如果您希望在我們公司設定的時間內退款或退貨，請在寄出商品前務必聯繫我們。
若未事先聯繫即退貨，恕無法接受。此外，退貨等相關的各種費用將由客戶承擔。
・電子郵件：support@39drugstore.com
・電話號碼：+81-92-412-2288
・退貨地址：〒812-0043 福岡縣福岡市博多區堅粕5-4-8
・由於單純改變心意而退貨或交換是不被接受的，但限於商品有瑕疵或發送錯誤的情況下。
※ 但是，以下情況將無法進行退貨或換貨
・お届けから7日以上経過した商品
・お客様がご使用した商品
・お客様が汚損･破損させた商品
■医薬品販売に必要な許認可証の情報
許可の種類 ：店舗販売業
販売業者の氏名 ：株式会社ジェイプラン
店舗の名称 ： PicoloDrug
店舗の所在地 ：〒812-0043 福岡県福岡市博多区堅粕5-4-8
許可番号 ：第9302001号
発行年月日 ：令和 6年 4月 1日
有効期限 ：令和 6年 4月 1日から令和12年 3月31日まで
許可証発行自治体 ：福岡県 福岡市
■店舗管理者と勤務する薬剤師の情報
店舗管理者：鄭基泰（登録販売者）
登録番号 ：第40-16-10021号
登録先都道府県 ：福岡県
【業務内容】 保管・陳列・相談応受・情報提供・管理業務・販売
登録販売者情報
木村 寛 (登録販売者)、金 貞善 (登録販売者)
【業務内容】保管・陳列・相談応受・情報提供・販売・発送
【登録販売者の勤務状況】
※ご注意：記載した勤務予定は予告なしに変更される場合はあります
註冊銷售員：鄭基泰
工作日：星期一至星期五（上班： 09:00下班: 17:00）
註冊銷售員：木村寬
工作日：星期一至星期五（上班： 09:00下班: 17:00）
註冊銷售員：金貞善
工作日：星期一至星期五（上班：13:00下班: 17:00）
處理藥品的分類：指定第二類藥品、第二類藥品、第三類藥品（需要指導的藥品和第一類藥品不在處理範圍內）
店頭和網路銷售的分類都是一樣的。
關於在該店鋪工作的人的名牌等的區分的說明
註冊銷售者會佩戴寫有「註冊銷售者」的名牌
網路訂單接受時間 為24小時365天接受您的訂單
・特定銷售通知書的信息
通報日期：令和6年4月23日
通報對象：福岡市博多衛生所
關於進行特定銷售的藥品的使用期限：我們將寄送使用期限超過一年的商品。
專家接受諮詢需求的時間以及聯絡資訊（正常時段）
電話號碼：092-412-2288
電子郵件地址：support@39drugstore.com
可接受諮詢的時間：平日 09:00～12:00 , 13:00～17:00
週六、週日、節假日 休業
非工作時間請透過問題詢問表單聯絡我們
專家接受諮詢需求的時間以及聯絡資訊（緊急時）
諮詢需求接受時間 ：平日 09:00～12:00 , 13:00～17:00
週六、週日、假日 休業
非工作時間請透過問題詢問表單聯絡我們
店鋪的營業時間
網路訂單接受時間：24小時
實體店鋪的營業時間：平日 09:00～12:00 , 13:00～17:00
週六、週日、節假日 休業
網路銷售的藥品銷售時間：(藥劑師在場的時間)
平日 09:00～12:00 , 13:00～17:00
週六、週日、節假日 休業
藥品使用時請仔細閱讀注意事項，並遵守用法・用量正確使用。
| 實體店鋪的營業時間 | 09:00～17:00 |
| 網路銷售的藥品銷售時間 (註冊銷售員、藥劑師常駐的時間） |
09:00～12:00 13:00～17:00 |
銷售時的對應
○名牌：為了讓消費者能輕易辨識藥劑師和一般從業人員，我們會依法規定佩戴名牌
○穿著：為了讓消費者能輕易辨識出藥劑師和一般從業人員，我們店鋪規定他們必須穿著指定的服裝。
・薬剤師／登録販売者：白衣
・一般従事者：規定なし
要指導医薬品及び一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項
（1）要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の定義及びこれらに関する解説
■要指導医薬品
スイッチ直後品目（※医療用から一般用に移行して間もなく、一般用としてのリスクが確定していない薬）・劇薬
※医薬品（スイッチOTC）であって、当該申請に係る承認を受けてから厚生労働省令で定める期間（3年）を経過しないもの
■第1類医薬品
一般用医薬品としての使用経験が少ない等安全性上特に注意を要する成分を含むもの
※ H2ブロッカー含有薬、一部の毛髪薬等
■第2類医薬品
まれに入院相当以上の健康被害が生じる可能性がある成分を含むもの
※主なかぜ薬、解熱鎮痛薬、胃腸鎮痛、鎮けい薬等
■第3類医薬品
日常生活に支障を来す程度ではないが、身体の変調・不調が起こるおそれがある成分を含むもの
※ビタミンＢ・Ｃ含有保健薬、主な整腸薬 消化薬 等
（2）要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の表示および情報提供に関する解説
医薬品パッケージ（外箱・外包）および添付文書にリスク区分を表示します
表示方法包括印刷顯示、貼紙標籤顯示等。
1）需指導藥品，將直接在容器或直接的包裝上標註［需指導藥品］。
2）第一類醫藥品會在包裝上標示[第一類醫藥品]
3）第二類藥品將在包裝上標示[第二類藥品]
4）第三類醫藥品將在包裝上標示[第三類醫藥品]
我們的商店將在網站上展示第二類和第三類醫藥品
該商品名將按照一般用藥品的風險分類，標註【第二類藥品】、【第三類藥品】等。
在第二類醫藥品中，對於需要特別注意的醫藥品，我們會標註為【第(2)類醫藥品】。
對於指導藥品、第一類藥品、第二類藥品以及第三類藥品，各自都有提供資訊的義務和努力義務，並由專業人員按照下表進行決定。
在購買指定第二類藥品時，我們將由藥劑師或註冊銷售員確認禁忌。此外，我們建議您根據需要進行諮詢。 註冊銷售員是指通過都道府縣考試的第二類和第三類醫藥品銷售專家。
| 医薬品の リスク分類 |
専門家の配置義務 | 質問がなくても行う 積極的情報提供 |
相談 応需 |
| 要指導 医薬品 |
薬剤師 | 義務 (書面による情報提供） |
義務 |
| 第一類 医薬品 |
薬剤師 | 義務 (書面による情報提供） |
義務 |
| 第二類 医薬品 |
薬剤師又は 登録販売者 |
努力義務 | 義務 |
| 第三類 医薬品 |
薬剤師又は 登録販売者 |
不要 (薬事法上定めなし） |
義務 |
（3） 要指導医薬品の陳列等に関する解説
要指導医薬品は、要指導医薬品陳列区画のカウンター内部若しくは鍵をかけた陳列設備に陳列しています
（4）關於一般用藥品陳列的解說
第一類藥品是在第一類藥品陳列區的櫃檯內部或鎖上的陳列設備中陳列的。
指定第二類藥品已陳列在距離提供資訊設備7公尺以內的範圍內。
第二類藥品、第三類藥品，我們已經分別在陳列架上進行了配置。
（5）確保適當處理個人資訊的措施
我們將適當地管理在提供藥品資訊等過程中獲得的個人資訊，並不會提供給第三方。然而，如果行政當局要求等需要報告，我們可能會提供信息。
（6）防止濫用的措施
在銷售或提供可能被濫用的藥品時，我們將進行訂購者的年齡確認。
請填寫訂購者的年齡 ＊訂購者的年齢（ ）歲
（7）關於指定第二類藥品銷售網站上的顯示說明和注意事項
在網站上，將指定第二類藥品標記為【第(2)類藥品】，並確保其不與其他風險類別的藥品混淆顯示。
指定第二類藥品與第二類藥品的相對風險評估相同，但在藥物相互作用或病患背景中有特別需要注意的禁忌，如小兒或孕婦等符合該要求的人服用時，可能增加健康損害的風險，或者在使用方法上需要特別注意的藥品。
詳情請向我們店內的藥劑師詢問
（8）關於一般用藥品銷售網站上的顯示說明
在網站上，我們只會在藥品類別中列出第二類藥品和第三類藥品。
我們會根據一般用藥品的風險分類，在商品名稱的開頭顯示【第(2)類藥品】、【第2類藥品】、【第3類藥品】。
專家不在時，我們會接受訂單，但不會進行銷售。
（9）關於藥品導致的健康損害救濟制度的解說
萬一您因藥品導致的健康損害，您可以接受「藥品副作用損害救濟制度」的幫助。
（有部分藥品無法獲得救濟/存在副作用）
〔投訴諮詢窗口〕
PicoloDrug ：092－412－2288
福岡市博多衛生所：092－419－1090
另外，櫃檯也有標示
關於藥品導致的健康損害救濟制度的解說〔藥品損害救濟制度〕
關於藥品導致的健康損害救濟，對於藥物副作用導致的健康損害，將適用藥品副作用救濟制度。（有無法獲得救濟的藥品和副作用）
(1)窗口：（獨）藥品醫療器械總合機構
(2)聯絡電話：0120-149-931（免費電話）
(3)接待時間：週一至週五（不包括假日和年終年始）9：00～17：30
(4)網站 // pmda.go.jp/kenkouhigai.html關於投訴諮詢窗口，如果在購買或使用藥品等方面有任何不便，您可以提出投訴。
●管轄衛生所 福岡市博多衛生所 092－419－1090