這些使用條款(以下簡稱「條款」))是J-Plan Co., Ltd.(以下簡稱「本公司」))在其網站上提供網路商店(以下簡稱「服務」)。) 確定使用條款致所有註冊用戶(以下簡稱「用戶」)),請您依照本條款使用本服務。

第 1 條(適用)
1. 本條款適用於使用者與本公司之間與使用本服務相關的所有關係。
2. 除本條款外,本公司還有使用規則等有關本服務的各種規定(以下簡稱「個別規定」)。)可以完成這些單獨的規定應構成這些條款的一部分,無論其名稱為何。
3.本協議的規定與前項單項規定相衝突的,以單項條款的規定為準,單項條款另有規定的除外。

第2條(註冊使用)
1. 在本服務中,希望註冊的人同意本條款並按照公司指定的方法申請註冊,並獲得公司批准。通知希望登記的人來完成。
2. 若公司認定使用登記申請人有下列原因,公司可以不批准使用登記申請,且沒有義務揭露其理由。

  1. 如果在申請用戶註冊時舉報不實資訊。 >

第3條(使用者ID和密碼的管理)
1.我將管理我的密碼。
2. 在任何情況下,使用者不得將其使用者ID和密碼轉讓、出借或分享給第三方。如果使用者ID和密碼的組合與註冊資訊相符且使用者登錄,本公司將認為該使用者ID是註冊該使用者ID的使用者所使用的。
3. 除本公司故意或重大過失外,本公司對第三方使用使用者ID和密碼造成的任何損害不承擔責任。

第 4 條(銷售協議)
1. 在本服務中,用戶向公司提出購買申請,公司會通知公司該申請已被接受。請注意,當我們將產品交付給送貨公司時,產品的所有權將轉移給用戶。
2. 使用者有下列情形之一的,公司可以在不事先通知使用者的情況下解除前款規定的銷售合約。

  1. 使用者違反本條款的情況
  2. 因送貨地址不明或長期不在而導致商品配送未能完成的情況
  3. 使用者與本公司之間的其他情況公司和使用者如果我們認為信任關係受到損害

3. 與本服務相關的購買申請的付款方式、交付方式和取消方式。或者,退貨方法等將依照本公司另行規定的方法來決定。

第五條(智慧財產權)
本服務提供的商品照片及其他內容(以下簡稱「內容」))版權等智慧財產權屬於本公司及內容提供者等合法權利人,未經許可使用者不得複製、轉載、修改或進行其他任何二次利用。

第六條(禁止)
使用者在使用本服務時不得有下列行為。
違反法律法規或公共秩序和道德的行為

  1. 違反法律法規或公共秩序和道德的行為
  2. 與犯罪行為有關的行為
  3. 本服務所包含的作品侵犯智慧財產權、商標權和其他智慧財產權的行為
  4. 破壞或乾擾我們的伺服器或網路功能的行為
  5. 透過以下方式獲得的資訊本服務的商業用途
  6. 可能幹擾我們服務運作的行為
  7. 取得或嘗試未經授權的存取的行為
  8. 其他使用者收集或累積個人資訊等的行為。 >
  9. 冒充其他使用者的行為
  10. 利用我們的服務直接或間接為反社會勢力謀取利益的行為
  11. 本公司認為不適當的其他行為。 >

    第7條(暫停提供本服務等)
    1. 如果我們確定有任何理由,我們可以暫停或暫停提供本服務的全部或部分。

    1. 對與本服務相關的電腦系統進行維護、檢查或更新時
    2. 因地震、雷擊、火災、斷電等不可抗力而難以提供本服務時
    3. 電腦或通訊線路等因事故而停止運作時
    4. 此外,本公司認為難以提供本服務時

    2 對於因暫停或中斷提供本服務而給用戶或任何第三方造成的任何不利或損害,無論何種原因,本公司均不承擔任何責任。

    第 8 條(使用限制和取消註冊)
    1. 如果符合下列任何一項,本公司將在不事先通知的情況下向用戶提供全部或部分服務。用途並取消您的用戶註冊。

    1. 如果違反本條款的任何規定
    2. 如果註冊資訊中發現虛假資訊
    3. 用戶舉報的信用卡作為付款方式如果該卡已被暫停
    4. 如果存在費用等付款義務的違約
    5. 如果在一定時間內我們公司沒有回覆我們聯繫
    6. 如果自上次使用以來,在一段時間內未使用該服務
    7. 此外,如果公司確定不適當使用該服務

    2.因此,我們對因我們的行為給用戶造成的任何損害不承擔任何責任。

    第9條(退出)
    使用者可以依照規定的退出程序退出本服務

    第10條(保證和責任的免責事項)
    1.服務中的任何事實或法律缺陷(與安全性、可靠性、準確性、完整性、有效性、特定用途的適用性、安全性等相關的缺陷或錯誤)、包含錯誤、侵犯版權等,不承擔任何責任。)不保證不會出現
    2. 對於因本服務對用戶造成的任何損失,本公司不承擔任何責任。但本公司與使用者之間關於本服務的合約(包括本條款))成為消費者合約法規定的消費者合約時,本免責聲明不適用,但即使在這種情況下,本公司也不對本公司的過失(重大過失除外)承擔責任。) 因特殊情況造成的違約或違法行為對使用者造成的損害(包括公司或使用者預見或能夠預見損害發生的情況))不承擔任何責任
    3. 本公司對用戶與其他用戶或第三方因本服務而發生的任何交易、通訊或糾紛不承擔任何責任。

    第11條(服務內容的變更等)
    公司可以在不通知用戶的情況下變更本服務的內容或停止提供本服務,對於給用戶造成的任何損害,我們不承擔任何責任。

    第12條(使用條款的變更)
    如果公司認為有必要,公司可以隨時更改這些條款,而無需通知用戶。 若使用者在變更本條款後開始使用本服務,則視為使用者同意變更後的條款。

    第13條(個人資訊的處理)
    本公司將依照本公司的「隱私權政策」妥善處理透過使用本服務所獲得的個人資訊。

    第14條(通知或通訊)
    使用者與本公司之間的通知或通訊應依照本公司指定的方法進行。除非使用者依照本公司單獨確定的方法通知我們變更,否則本公司將假定目前註冊的聯絡資訊有效,並將通知或聯絡該聯絡資訊。

    第十五條(禁止轉讓權利和義務)
    未經使用者事先書面同意,使用者可以將使用合約項下的狀態或基於本條款的權利或義務轉讓給第三方。不能轉讓或質押。

    第 16 條(適用法律/司法管轄區)
    1. 解釋這些條款時應以日本法律為準。請注意,本服務不適用《聯合國國際貨物銷售合約公約》。
    2. 若有關本服務發生爭議,則以本公司總公司所在地有管轄權的法院為專屬管轄法院。

J-Plan Co., Ltd.(以下簡稱「本公司」))是本網站提供的服務(以下簡稱「服務」)。)關於使用者個人資訊的處理,請參閱以下隱私權政策(以下簡稱「本政策」)。)

第1條(個人資訊)
“個人資訊”是指《個人資訊保護法》中定義的“個人資訊”,是指與活著的個人相關的信息,可以識別特定個人的信息,例如姓名、出生日期、住址、電話號碼、聯繫方式等描述信息,以及與外貌、指紋、聲紋等相關的數據,以及健康保險卡保險號等個人信息,是指能夠識別特定身份的資訊。

第2條(收集個人資料的方法)
當使用者註冊使用時,本公司收集姓名、出生日期、地址、電話號碼、電子郵件地址、銀行帳號、信用資料等資訊卡號等。此外,使用者與關聯公司等之間進行的交易記錄、付款等有關使用者個人資訊的信息,也可能被我們的關聯公司(包括資訊提供者、廣告商、出版品發行目的地等)使用。 。 以下簡稱“合作夥伴”)等可以收集

第3條(收集和使用個人資訊的目的)
本公司收集和使用個人資訊的目的如下。

  1. 提供與營運本服務
  2. 回覆使用者的詢問(包括驗證身分)
  3. 在使用者使用本服務時發送有關該服務的電子郵件。的新功能、更新資訊、活動等,以及本公司提供的其他服務的資訊
  4. 在必要時與您聯繫,例如維護、重要通知等
  5. 為了識別違反使用條款或試圖出於欺詐或不正當目的使用服務的用戶,並拒絕其使用
  6. 允許用戶查看其註冊資訊。使用費
  7. 上述使用目的的附帶目的

第四條(使用目的的變更)
1. 本公司僅在合理地認為使用目的與變更前的目的相關的情況下,才會變更個人資訊的使用目的。
2. 若使用目的發生變更,變更後的目的將依照本公司規定的方式通知使用者或在本網站上公告。

第5條(向第三方提供個人資訊)
1.未經用戶事先同意,本公司不得向第三方提供個人資訊,但以下情況除外。但個人資訊保護法及其他法律法規允許的情況除外。

  1. 需要保護人的生命、身體或財產,且難以獲得本人同意時。難以獲得兒童的同意時需要本人配合執行法律規定的事務,並且存在獲得兒童同意的風險時。
    1 使用目的包括提供給第三方
    。第三方提供個人資訊
    5。

    1. 當本公司在達到使用目的所需的範圍內委託全部或部分個人資訊處理時
    2. 因合併以外的原因導致業務繼承的個人時提供資訊
    3. 在與特定人共同使用個人資訊的情況下,應提供相關聲明、共同使用的個人資訊項目以及共同使用的情況。姓名,或使該人容易知曉該資訊

    第6條(個人資料的揭露)
    1.當本人要求本公司揭露個人資料時,本公司將立即向本人揭露。 但是,如果披露屬於以下任何一種情況,我們可能不會披露全部或部分信息,如果我們決定不披露,我們將立即通知您。請注意,每次揭露個人資訊將收取 1,000 日圓的費用。

    1. 存在損害本人或第三方的生命、身體、財產或其他權益的風險時
    2. 存在對他人或第三方的生命、身體、財產或其他權益造成重大妨礙的風險時在某些情況下,我們的業務的正確實施
    3. 在其他情況下違反法律法規

    2. 儘管有前款的規定,原則上,其他資訊歷史資訊和特徵資訊等個人資訊不會被洩露。

    第7條(個人資料的更正和刪除)
    1.如果公司持有的使用者個人資料不正確,使用者應依照公司規定的程序通知公司進行更正。刪除(以下稱為“更正等”)) 可以索賠

    2. 如果公司收到前款中的使用者請求並確定有必要回應該請求,則公司將立即更正個人資訊。

    3. 若本公司依前款的規定進行任何更正等,或本公司決定不進行任何更正等,本公司將立即通知使用者。

    第8條(停止使用個人資訊等)
    1. 當事人因任何理由而超出目的範圍處理個人資訊的情況,本公司不承擔任何責任。 「停止使用等」)。),我們將立即進行必要的調查。

    2. 如果我們根據前款的調查結果確定有必要回覆請求,我們將立即暫停使用該個人資訊。

    3. 當公司依前款規定暫停使用等或決定不暫停使用等時,本公司將立即通知使用者。

A. 如果您想取消訂單
a-1,您可以在出貨前立即取消訂單。
a-2. 但是,由於海外運輸的性質,產品一旦發貨就無法取消訂單,因此請務必在購買產品前仔細檢查。

B. 在以下情況下,我們將無法更換或重新交付產品。
b-1. 顧客狀況
b-2. 已交付超過 7 天的產品
b-3. 已開啟的產品
b-4.產品
b-5. 儘管被客戶中心拒收而退回的產品

C. 因損壞或交付錯誤而導致的退款和換貨,請附上外箱照片和違規照片。如果無法附上照片,我們將不接受退款、換貨或退貨。

D. 即使有錯誤交付的產品,我們也無法在產品開啟後接受退貨或換貨。打開產品前請務必檢查產品外觀。

E. 在收到產品 7 天后,任何情況下都不得退貨、換貨或取消。

F. 如果確認損壞或交貨錯誤,我們將立即提供換貨、退款或退貨。

G. 因地址缺失或錯誤而導致客戶未收到包裹而退回 39Drug Store 的包裹將不予退款。

H. 如果清關出現延誤,海關官員可能會使用您下訂單時提供的聯絡資訊與您聯絡。如果我們無法聯絡您,且根據國家海關法規定的儲存期限已過,則該產品可能會被丟棄。基於這些原因,我們謹通知您,如果您沒有收到商品,我們將無法取消您的訂單或退款。

I. 請注意,因「清關問題」造成的部分由收件者負責。

J. 當您訂購巧克力或果凍時,由於溫差,產品可能會在交付時融化。如果您擔心產品質量,請不要購買。即使商品因天氣原因有品質變化、變形、形狀奇特等情況,也無法退款、換貨。

清關

如果因為送貨地址不正確而退回物品,我們將無法提供退款。
付款前請仔細檢查運送資訊。

關稅和消費稅

訂購的產品到達目的地國家後,可能需要繳納關稅。
海關可能會直接聯絡收件人,或根據所在國家/地區,可能不會聯絡收件人。
請經常檢查派送狀態,如清關延誤請盡快聯絡當地海關。如果由於未付款或延遲繳納關稅而退回商品,我們將無法提供退款。
進口清關的額外費用將由買方承擔。

依國家劃分的配送公司

[日本] Yamato Transport/Kurume Transport(預計配送時間:約4-5 天)
[ 韓國] LOTOS(海運)、BRIDGE Logis(空運)(預計遞送時間:約5-7 天)
[其他國家] EMS(預計遞送時間:約14-60 天)
・如果遞送地址位於美國,我們無法遞送至郵政信箱、APO、FPO、DPO 或美國軍事基地。
・實際運費(包括包裝和產品)可能與預計運費有所不同。
・請用信件填入所有資料。 (姓名、地址等)

如何查看配送狀態

您可以從訂單歷史記錄中查看已完成付款的訂單的配送狀態我的帳戶。出貨完成後,39Drug Store 將向您發送出貨完成電子郵件。該電子郵件包含運輸公司、追蹤號碼和網站鏈接,因此請在發貨後檢查運輸公司的網站以了解遞送狀態。