숍 정보
■숍의 정보
주소 ：〒812-0043 후쿠오카현 후쿠오카시 하카타구 견지 5-4-8
운영 담당자: 정기태점의 주소: https://www.39drugstore.com/
이메일 : support@39drugstore.com
전화 번호 : +81-92-412-2288
영업시간 : 평일 09:00~12:00, 13:00~17:00
토요일, 일요일, 공휴일 휴업 시간외는 문의 폼으로 연락해 주십시오.
■배송에 대해
배송 회사 ：야마토 운수·일본 우정(EMS)·사가와익스프레스·쿠루메 운송 신고까지의 평균 기간 ：2일~14일 우송료 ：우송료는 각 상품 개별적으로 다르므로, 상세한 우송료는 각 상품 페이지를 봐 제발. 배송에 관한 문의는 아래 메일로 연락해 주십시오.
이메일 : support@39drugstore.com
■환불·반품에 대해서 기본, 환불·반품 교환은 받아들이고 있지 않습니다.
당사 기본내에서 환불·반품을 희망하시는 경우, 상품을 보내기 전에, 당사까지 반드시 연락해 주십시오.
연락이 없고 반품되는 경우는 접수할 수 없습니다. 또한 반품 등에 드는 제 비용은 고객 부담입니다.
・메일 : support@39drugstore.com
・전화번호 ：+81-92-412-2288
・반품처 ：〒812-0043 후쿠오카현 후쿠오카시 하카타구 견지 5-4-8
・단순 변심에 의한 반품 및 교환은 할 수 없습니다만, 상품의 불량, 오발송의 경우에 한합니다.
※ 단, 아래의 경우는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
・신고로부터 7일 이상 경과한 상품
・고객이 사용한 상품
・고객이 오손・파손시킨 상품
■ 의약품 판매에 필요한 허가증 정보
허가의 종류 : 점포 판매업
판매자의 이름 : 주식회사 제이 플랜 점포의 명칭 : PicoloDrug
점포의 소재지 ：〒812-0043 후쿠오카현 후쿠오카시 하카타구 견지 5-4-8
허가 번호 ：제9302001호 발행 연월일 ：영화 6년 4월 1일 유효기한 ：영화 6 년 4월 1일부터 령화 12년 3월 31일 까지
허가증 발행 지자체 : 후쿠오카현 후쿠오카시
■ 점포 관리자와 근무하는 약사의 정보
점포 관리자: 정기태( 등록판매자 )
등록 번호 ：제40-16-10021호 등록 선도도부현 ：후쿠오카현【업무 내용】 보관·진열·상담 응수·정보 제공·관리 업무·판매
등록 판매자 정보
기무라 히로시 ( 등록 판매자 ) , 금 정선 ( 등록 판매자 )
【업무 내용】보관·진열·상담 응수·정보 제공·판매·발송[등록 판매자의 근무 상황]
※주의: 기재한 근무 예정은 예고 없이 변경되는 경우는 있습니다.
등록 판매자 : 정 기태 근무요일 : 월요일~금요일 (출근 : 09:00 퇴근 : 17:00 )
등록 판매자 : 키무라 히로시 근무요일 : 월요일~금요일(출근 : 09:00 퇴근 : 17:00 )
등록 판매자 ： 금정선 근무요일 ： 월요일～금요일（출근 ： 13:00 퇴근 ：17:00 ）
취급 의약품의 구분 : 지정 제2류 의약품, 제2류 의약품, 제3류 의약품 (요령 의약품 및 제1류 의약품은 취급하지 않습니다)
매장과 인터넷 판매도 구분은 같습니다.
해당 점포에 근무하는 사람의 명찰 등에 의한 구분에 관한 설명
등록 판매자는 「등록 판매자」라고 기재한 명찰 착용
인터넷에서의 주문 접수 시간 주문은 24 시간 365 일 받고 있습니다.
・특정 판매 신고의 정보
신고 연월일 ：영화 6년 4월 23일
신고처 : 후쿠오카시 하카타 보건소
특정 판매를 실시하는 의약품의 사용 기한에 관하여：사용 기한까지 1년 이상 있는 것을 보내 드리겠습니다.
전문가가 상담응수를 받는 시간 및 연락처 정보(통상시)
전화 번호 : 092-412-2288
이메일 주소 : support@39drugstore.com
상담 응수 가능 시간 : 평일 09:00~12:00, 13:00~17:00
토요일, 일요일, 공휴일 휴업
시간외는 문의 폼으로 연락해 주십시오.
전문가가 상담응수를 받는 시간 및 연락처 정보(긴급시)
상담 응수 가능 시간 : 평일 09:00~12:00, 13:00~17:00
토요일, 일요일, 공휴일 휴업
시간외는 문의 폼으로 연락해 주십시오.
매장 영업 시간
인터넷에서 주문 접수 시간 : 24 시간
실제 점포의 영업 시간 : 평일 09:00~12:00, 13:00~17:00
토요일, 일요일, 공휴일 휴업
인터넷 판매 의약품 판매 시간: ( 약사가 상주하는 시간)
평일 09:00~12:00, 13:00~17:00
토요일, 일요일, 공휴일 휴업
의약품은 사용상의 주의를 잘 읽어 용법·용량을 지켜 올바르게 사용해 주십시오.
| 실제 점포의 영업 시간 | 0 9:00～17:00 |
| 인터넷 판매 의약품 판매 시간 (등록 판매자, 약사가 상주하고 있는 시간) |
0 9:00～12:00 13:00～17:00 |
판매시의 대응 ○명찰: 소비자가 약사와 일반 종사자를 용이하게 판별할 수 있도록 법령에 근거한 명찰을 붙인다.
○ 의복 : 소비자가 종사자를 쉽게 판별할 수 있도록 약사, 일반 종사자 별로 당 점포에서 정한 의복을 착용한다.
・약사/등록 판매자:백의 ・일반 종사자 : 규정 없음
주요지도 의약품 및 일반용 의약품의 판매에 관한 제도에 관한 사항
(1) 요지도 의약품, 제1류 의약품, 제2류 의약품 및 제3류 의약품의 정의 및 이들에 관한 해설 ■요지도 의약품 스위치 직후 품목(※의료용에서 일반용으로 이행해 곧 일반용으로서 의 리스크가 확정되어 있지 않은 약)·극약
■제1류 의약품 일반용 의약품으로서의 사용 경험이 적은 등 안전성상 특히 주의를 요하는 성분을 포함하는 것 ※ H2블로커 함유약, 일부의 모발약 등
■제2류 의약품 드물게 입원 상당 이상의 건강 피해가 생길 가능성이 있는 성분을 포함하는 것
■ 제3류 의약품 일상생활에 지장을 초래할 정도는 아니지만, 신체의 변조·부조가 일어날 우려가 있는 성분을 포함하는 것
※비타민 B・C 함유 보건약, 주된 정장약 소화약 등
(2) 요지도 의약품, 제1류 의약품, 제2류 의약품 및 제3류 의약품의 표시 및 정보 제공에 관한 해설 의약품 패키지(외상자·외포) 및 첨부 문서에 리스크 구분을 표시합니다.
표시 방법은 인쇄에 의한 표시, 씰 붙여 표시 등이 있습니다.
1) 주요지도 의약품은 직접 용기 또는 직접 피포함에 [요령 의약품]이라고 기재합니다.
2) 제1류 의약품은 패키지에 [제1류 의약품]이라고 표시합니다.
3) 제2류 의약품은 패키지에 [제2류 의약품]이라고 표시합니다.
4) 제3류 의약품은 패키지에 [제3류 의약품]이라고 표시합니다.
저희 가게에서는 사이트상에 제2류 의약품 및 제3류 의약품을 게재합니다.
해당 상품명에는 일반용 의약품의 리스크 구분마다, 【제2류 의약품】, 【제3류 의약품】이라고 기재합니다.
제2류 의약품 중, 특히 주의를 요하는 의약품에 대해서는, [제(2)류 의약품]이라고 표기합니다.
요 지도 의약품, 제1류 의약품, 제2류 의약품 및 제3류 의약품에 있어서는, 각각 정보 제공의 의무·노력 의무가 있어 대응하는 전문가가 아래의 표와 같이 정해져 있습니다.
지정 제2류 의약품의 구입시에는, 약제사 또는 등록 판매자로부터 금기의 확인을 하겠습니다. 또한 필요에 따라 상담하는 것이 좋습니다. 등록 판매자란, 도도부현의 시험에 합격한 제2류 의약품 및 제3류 의약품의 판매를 담당하는 전문가입니다.
| 의약품의 위험 분류 | 전문가 배치 의무 | 질문이 없어도 할 적극적인 정보 제공 | 상담응수 |
| 주요지도 의약품 | 약사 | 의무 (서면에 의한 정보 제공) |
의무 |
| 제일류 의약품 | 약사 | 의무 (서면에 의한 정보 제공) |
의무 |
| 제2류 의약품 | 약사 또는 등록 판매자 | 노력의무 | 의무 |
| 제3류 의약품 | 약사 또는 등록 판매자 | 불필요 (약사법상 규정 없음) |
의무 |
(3) 요지도 의약품의 진열 등에 관한 해설
주요지도 의약품은 주요지도 의약품 진열 구획의 카운터 내부 또는 열쇠를 걸린 진열 설비에 진열되어 있습니다.
(4) 일반용 의약품의 진열에 관한 해설 제1류 의약품은, 제1류 의약품 진열 구획의 카운터 내부 혹은 열쇠를 건 진열 설비에 진열하고 있습니다.
지정 제2류 의약품은, 정보 제공을 실시하기 위한 설비로부터 7미터 이내의 범위에 진열하고 있습니다.
제2류 의약품, 제3류 의약품에 대해서는, 각각 구별해 진열 선반에 배치하고 있습니다.
(5)개인정보의 적정한 취급을 확보하기 위한 조치 의약품에 관한 정보 제공등으로 알 수 있던 개인정보는, 점포내에서 적절하게 관리하고, 제3자에게의 제공등은 하지 않습니다. 다만, 행정당국의 요청 등으로 보고할 필요가 있다고 판단된 경우에는 정보를 제공하는 경우가 있습니다.
(6) 남용을 방지하기 위한 조치
남용의 우려가 있는 의약품의 판매·수여를 실시할 때, 발주자의 연령 확인을 실시합니다.
주문자의 나이를 기입하십시오. ＊발주자의 연령( )세입니다.
(7) 지정 제2류 의약품의 판매 사이트상의 표시에 관한 해설 및 주의사항 지정 제2류 의약품을, 사이트상에서는【제(2)류 의약품】이라고 표기해, 타 리스크 구분의 의약품과 혼재하지 않도록 에 표시합니다.
지정 제2류 의약품은, 제2류 의약품과 상대적 리스크의 평가는 동일합니다만, 상호작용 또는 환자 배경에 있어서 특히 주의해야 할 금기 사항이 있어, 소아나 임산부 등, 그 요건에 해당하는 쪽이 복용했다 때로는 건강 피해에 이르는 위험이 높아지는 것이나 사용 방법에 특히 주의해야 할 것이 있습니다.
자세한 것은 당점의 약사에게 문의해 주세요.
(8) 일반용 의약품의 판매 사이트상의 표시에 관한 해설 사이트상에서는, 제2류 의약품 및 제3류 의약품만을 의약품 카테고리에 게재합니다.
일반용 의약품의 리스크 구분마다, 상품명의 선두에【제(2)류 의약품】,【제2류 의약품】,【제3류 의약품】이라고 표시합니다.
전문가 부재시는 주문의 접수는 합니다만, 판매는 하지 않습니다.
(9) 의약품에 의한 건강 피해의 구제에 관한 제도에 관한 해설 만일 의약품에 의한 건강 피해를 받은 분은 「의약품 부작용 피해 구제 제도」를 받게 됩니다.
(일부 구제를 받을 수 없는 의약품·부작용이 있습니다)
〔불만 상담 창구〕
PicoloDrug ： 092 － 412 － 2288
후쿠오카시 하카타 보건소: 092 － 419 － 1090
또, 카운터에도 표기를 하고 있습니다.
의약품에 의한 건강 피해의 구제에 관한 제도의 해설[의약품 피해 구제 제도]
의약품에 의한 건강 피해의 구제에 대하여 약의 부작용에 의한 건강 피해에는 의약품 부작용 구제 제도가 적용됩니다. (구제를 받을 수 없는 의약품·부작용이 있습니다)
(1) 창구:(독)의약품 의료기기 종합 기구
(2) 연락처 전화 번호: 0120-149-931 (프리 다이얼)
(3) 접수 시간:월~금요일(공휴일·연말 연시를 제외한다) 9 : 00 ~ 17 : 30
(4) 홈페이지 // pmda.go.jp/kenkouhigai.html 불만 상담 창구에 대해 의약품의 구입이나 사용 등에 대해 불편이 있던 경우에는 불만을 제기할 수 있습니다.
● 관할 보건소 후쿠오카시 하카타 보건소 092 － 419 － 1090